‘Training My Replacement’: Inside a Call Center Worker’s Battle With A.I. – The New York Times
Artificial Intelligence
‘‘TTrraaiinniinngg MMyy RReeppllaacceemmeenntt’’:: IInnssiiddee aa CCaallll CCeenntteerr WWoorrkkeerr’’ss BBaattttllee WWiitthh AA..II.. –– TThhee NNeeww YYoorrkk TTiimmeess
'Training My Replacement': Inside a Call Center Worker's Battle With A.I.  The New York Times